Rendre les devis comparables dès la demande
La plupart des écarts entre deux devis d’isolation par l’extérieur viennent d’une différence de périmètre, pas de prix. Pour l’éviter, donnez à chaque entreprise la même base :
- les façades à isoler, avec des photos et des dimensions approximatives ;
- la finition souhaitée (enduit, bardage, vêture) et, si possible, une teinte compatible avec les règles de la commune ;
- vos attentes sur les fenêtres, le pied de mur et les volets ;
- le DPE ou l’audit énergétique si vous en avez un, et les aides que vous envisagez.
Exigez une visite : un chiffrage à distance ne permet pas d’évaluer l’état des murs ni l’accès au chantier.
Construire un tableau de comparaison
Recopiez chaque devis dans un même tableau, une colonne par entreprise, avec une ligne pour chacun de ces postes :
- installation de chantier et échafaudage ;
- préparation et reprises du support ;
- isolant : nature, épaisseur, résistance thermique R, surface ;
- fixation et sous-enduit ou ossature ;
- finition : produit, grain, teinte ;
- tableaux, appuis, soubassement, rives et descentes d’eau ;
- prix unitaires, total HT, taux de TVA, total TTC ;
- délai, durée de validité, acompte.
Une case vide est une question à poser : le poste est-il inclus ailleurs, oublié ou exclu ?
Lire les écarts de prix
À périmètre égal, un écart important s’explique souvent par l’un de ces éléments : une épaisseur d’isolant différente, un système plus ou moins complet, un échafaudage plus ou moins long à installer, des reprises de mur chiffrées chez l’un et pas chez l’autre. Comparez les prix unitaires poste par poste plutôt que les seuls totaux.
Méfiez-vous d’un devis nettement moins cher que les autres sans explication, mais aussi d’un devis très élevé qui ne détaille rien : dans les deux cas, demandez le détail.
Combien de devis demander ?
Deux ou trois devis suffisent en général. Au-delà, les visites se multiplient et la comparaison devient confuse. Mieux vaut trois offres complètes que six offres incomparables.
Avant de trancher
- Vérifiez les mentions de chaque devis ;
- posez les questions restées sans réponse ;
- contrôlez l’entreprise que vous envisagez de retenir.